Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos que se recopilan en Mi Seguro Online (mi-seguro.ar) es PairProgramming, con domicilio en General López 347, Arroyo Seco, provincia de Santa Fe. El mail de contacto es info@multicotizadorseguros.com; también podés hablar con una persona por WhatsApp o al +54 9 341 692-7518.

2. Datos que recopilamos

• Lo que nos dejás en el formulario de contacto: tu email y tu teléfono y, si querés, tu nombre y un mensaje.
• Si cotizás: los datos del vehículo (marca, modelo, año, uso y accesorios) y tu código postal. Para ver los precios no te pedimos datos personales.
• Si cargás el vehículo con la foto de la cédula: la lee un servicio automático (Gemini, de Google) solo para completar los datos del vehículo. Ni el sitio ni el servicio que cotiza guardan la foto.
• Si lo buscás por la patente: el servicio que cotiza guarda en caché los datos del vehículo (marca, modelo, año, motor y chasis), no los del titular.
• Si te anotás en la lista de espera para contratar online: tu email, tu celular y, si querés, tu nombre, junto con la cotización que elegiste.
• Si nos escribís por WhatsApp o nos llamás: tu número, tu nombre si lo tenés cargado y lo que nos contás. El mensaje de WhatsApp que se arma desde el sitio dice de qué página venís.
• De dónde llegaste, junto con ese contacto: la página por la que entraste, el sitio que te trajo y las etiquetas de campaña (UTM) del enlace, si las había. Mientras dura la visita, esos datos quedan solo en tu navegador.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y sitio de origen.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y contactarte por teléfono, por WhatsApp o por email.
• Cotizar tu vehículo y avisarte cuando puedas contratarlo online, si te anotaste en la lista de espera.
• Saber de dónde llegan las consultas y entender cómo se usa el sitio, para mejorarlo.
• Prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los datos del formulario y lo que llega por WhatsApp o por teléfono los usa PairProgramming, que atiende esa línea, para responder tu consulta. Los de la lista de espera quedan en el sistema de gestión (CRM) de la red, para avisarte cuando puedas contratar. Para cotizar, los datos del vehículo y el código postal pasan por el servicio de cotización de la red hasta la aseguradora que da el precio, y la foto de la cédula, si la usás, por el servicio que la lee (Gemini, de Google). Si decidís contratar, se los pasamos al productor asesor que gestiona tu póliza; con nadie más. Los procesan, por cuenta de PairProgramming, los proveedores que hacen funcionar el sitio: el alojamiento, el envío de los contactos por correo y la analítica (SEO Programático y Google Analytics). También podemos compartir tus datos con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y los contactos llegan a una casilla de acceso restringido.

6. Analítica

Usamos la analítica de SEO Programático y Google Analytics para medir cómo se usa el sitio. Google Analytics guarda cookies en tu navegador. Podés limitar el seguimiento desde la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, podés:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a que los usemos para contactarte.

Para ejercerlos, escribinos a info@multicotizadorseguros.com.

8. Conservación

Guardamos tus datos de contacto el tiempo necesario para responderte y mientras no pidas la baja. Los datos de navegación se conservan de forma agregada para estadísticas.

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios en la política

Podemos modificar esta política. Los cambios se publican en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Contacto y reclamos

Para consultas sobre privacidad, escribinos a info@multicotizadorseguros.com o hablar con una persona por WhatsApp o al +54 9 341 692-7518.

La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.